给本小区物业老板提建议(写作时间：2021年1月6日)
一、我希望物业与业主和谐相处
老夫认为，我和许许多多的业主想法一样，是来海南养生养老的，不是来惹气的。
我多么希望本小区成为一个舒适、和谐的小区，妥善处理各类矛盾，减少纠纷，业主、住户的烦心事能够及时得到解决，快乐感不断增多。
建设和谐小区，无疑是业主、住户的幸事，尤其是来自全国各地的老年人，可以在这里快乐地安度晚年。
建立和谐小区，也是开发商（物业）的幸事。业主、住户们满意了，开发商（物业）的信誉度、美誉度提高了，才能有发展动力挣大钱；否则，假若业主、住户总去反映问题，影响社会的安宁，你这个企业的前景绝不会美妙。
正因为如此，我由衷地希望物业与业主和谐相处，共建和谐小区。
展开剩余86%二、怎样建设和谐小区？
我认为最关键的一条是物业公司与业主要相互理解、相互尊重，团结和谐。
绝大多数业主希望小区比较舒适、和谐，越来越好，有利于养生养老。
物业公司作为一家企业，大概希望多挣些钱。
这些都可以理解，无可厚非。
毫无疑问，建设和谐小区，业主们要认真履行与物业共同约定（注意：是“共同约定”）的合同，该交纳的费用一分不少地交纳，同时爱护小区的公共设施，积极维护小区的环境卫生和安静氛围，不乱扔垃圾，不制造噪音等。
物业想要挣钱也没有错，但要取之有道，合法合规合情合理地挣钱。
古人云：“不平则鸣。”凡事都要公平公道，才能团结和谐。
物业公司应当对业主、住户一视同仁，切莫（注意：这是建议，不是认定）用小恩小惠、吃吃喝喝乃至免除物业费等，拉拢部分爱贪小便宜的业主、住户，企图达到不可告人的目的。
这套把戏最影响小区的团结和谐，一旦被揭穿，令人鄙视不说，还会偷鸡不成反受其害。
请注意，这并非单指本小区，请不要对号入座。
俗话说：“众人一条心，黄土变成金。”如果物业与业主和谐相处，就会双赢；否则只能是两败俱伤。
举个简单例子，小区的架空层出租本来挺好的，年末每个业主都能分个“红包”（购物卡），礼轻心意重，礼轻意义大，证明咱们是小区的主人，有一种自豪感。
没想到，也不知道是谁把这事儿一时给搅黄了，业主少得了利益，物业占到便宜了吗？搅局的人占到便宜了吗？
干这种损人不利己的事儿，是出于一种什么心思呢？
三、我对本小区物业的看法
老夫在前文中已经说过“本小区无论是地理位置还是房屋结构，都是不错的。从这一点说，开发商是挺有眼光的”，不再絮叨。
我对那些辛勤的清洁工是尊重的，经常向她们道一声“辛苦了”。我也认为在大门口、小房内的保安员很辛苦。
那么，我对物业有什么意见呢？
众所周知，“诚信”二字是做人的根本，也是办好企业的根本。而恰恰在这个根本问题上，物业没做好。
且不说别人家的事，单说我家的事，你看物业做得对不对？
第一件事，我家买房时，物业先后与我家签订了三份合同（协议），
全都规定物业服务费是1.4元/㎡/月（包含水电费分摊），开始也是按照1.4元/㎡/月收取的。
可是，物业后来突然间就将物业费涨了0.4元，事先、事后都没有告诉我为什么涨价，更没有与我协商。
你说物业是不是不讲诚信，是不是违约？我要是去起诉物业，他们能说出理吗？
第二件事，本小区二号楼是2016年11月份才交给业主钥匙，所以不少业主向开发商索要了违约金。既然如此，物业为什么从2016年7月5日就开始收我家的物业费（有收据为证）呢？
第三件事，前年我家的墙面不知什么原因，突然间掉了一大片墙皮，去找物业，答复说不管，只好自己网购些涂料抹上了。你说物业的服务有没有缺欠？
据说，与我家有同样情况的，还有不少业主。
“人谁无过，过而能改，善莫大焉。”物业公司也是人组成的，也是如此，有过错改了就好。
令人遗憾的是，时至今日，本小区的物业还没有认识到自己的错误，反而欲盖弥彰，贴出个什么《关于分类收取物业费和公摊费用的通知》，把涨价后的1.8元物业费分成物业费、水电公摊费用，结果还是1.8元。
这不由得让人想起“朝三暮四”的故事：
有个养猴人和猴子们说：“每天给你们的食物，早上是三枚栗子，晚上是四枚栗子。”
猴子们听了很生气，养猴人改口说：“那么早上给你们四枚，晚上给你们三枚。”
猴子们听了都高兴起来。
实际上，还是七枚栗子。
物业难道是把业主当猴耍吗？
本小区的业主都是二傻子呀？
请问，1.4元原本包含水电公摊费，你们涨到1.8元经过业主讨论吗？
请问，1.4元原本包含水电公摊费，你要把水电公摊费拿出去单算，1.4元减去水电公摊费，那物业费还能是1.4元吗？
请问，你们安装设备计量水电费，跟业主协商了吗？业主能相信你们计量吗？
请问，如果你们说0.4元水电公摊费不够，那么就公开招标、承包给别人，行不行？
鉴于以上原因，我对本小区物业有比较满意的地方，也有很不满意的地方。
尽管我对物业有意见，但并不主张炒他们的鱿鱼。
毕竟在一个大院多年了。
还是那句话，我由衷地希望物业与业主友好协商，解决遗留问题，和谐相处，共建和谐小区。
四、我对物业的几点建议
我说了，我由衷地希望物业与业主和谐相处，前提是物业要承认自己的过错，解决遗留问题。为此，我仅代表个人，冒昧地给物业老板提点建议。
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
第一，妥善处理1.4元与1.8元问题。
这个问题不能再遮遮掩掩了。
如何解决？物业首先应当向业主道歉，承认自己的过错。同时，与业主友好协商，究竟如何补偿业主。我相信广大业主是通情达理的。
第二，今后的物业费（含水电公摊费）究竟应当收多少，也请物业与业主们友好协商，得到多数业主的同意，然后名正言顺地收取。
这两个问题若不解决，将永远是物业的心病和顽疾。
第三，小区的架空层如何利用等事宜，也请物业与业主们协商。
第四，建议物业今后涉及到从业主兜里掏钱的事，一定要依法办事，可别再说什么“海南物业都是这样”，法庭上的裁决靠的是法律条文，不是靠口头会气儿。难道还不吸取教训吗？
第五，建议物业老板今后多向有正能量的业主征求意见，他们出以公心、懂法律，能够出有利于小区和谐团结、有利于物业与业主双赢的好主意，不会出影响小区和谐、最终物业倒霉输官司的馊主意。
我的这些建议可能不太中听，但是中用。
老夫认为，在目前业委会没有成立的情况下，本小区的业委会筹备小组，有权征求广大业主的意见和建议，代表业主与物业协商。
物业老板可能看不到这些建议，烦请哪位业主转给老板。
（原载2021年1月6日小区业主微信群。文中图片源自网络深圳股市配资，由衷感谢摄影者）
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